ログイン用のパスワード、メールアドレスを忘れた
パスワードがわからない場合
ログインに失敗すると、「※パスワードを忘れてしまったかたはこちら」というリンクが表示されますので、そこから画面指示に従い、新しいパスワードを再発行してログインしなおしてください。
▼パスワード再設定用のメール送信ページ。
https://mognavi.jp/do/user/password/mail/entry
上記ページへメールアドレスを送信すると、送信したメールアドレス宛へ再設定用のURLを記載したメールが届きますので、
メールを開いていただき、24時間以内にページへアクセスしてください。
(24時間を過ぎてページへアクセスできなくなった場合はもう一度送信をお願いいたします)
ページを開くと上記のような画面が出てくるので、新しいパスワードを設定してください。
設定完了後、新しいパスワードでログインをお確かめのうえ引き続き『もぐナビ』をご利用いただきますと幸いです。
メールアドレスがわからない場合
恐れ入りますが、メールアドレスが不明の場合は会員様ご本人との確認が難しい為、
お調べする事ができません。
上記の「パスワード再発行」ページにて、お心当たりのあるメールアドレスをご入力いただきますようお願いいたします。